Modes de paiement

1. Objet de la page

La présente page a pour objet d’informer les utilisateurs des moyens de paiement acceptés lors de la validation d’une commande, ainsi que des conditions générales applicables au règlement des achats effectués sur le site.

2. Moyens de paiement acceptés

Les paiements peuvent être effectués exclusivement par carte bancaire. Les cartes acceptées sont les suivantes:

• Visa;

• Mastercard;

• Discover;

• Diners Club;

• JCB.

Aucun autre moyen de paiement n’est accepté en dehors de ceux listés ci-dessus.

3. Sécurité des paiements

Les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés utilisant des protocoles de chiffrement adaptés. Les informations bancaires transmises lors du paiement sont protégées et ne sont pas conservées sous une forme exploitable après la transaction.

4. Conditions de paiement

Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la validation de la commande. Celle-ci n’est confirmée qu’après acceptation du paiement par l’établissement bancaire concerné.

En cas d’échec de paiement, d’interruption ou d’anomalie constatée lors de la transaction, l’utilisateur est invité à vérifier les informations saisies ou à contacter le service support pour obtenir une assistance.

5. Assistance et contact

Pour toute question relative au paiement ou à une transaction en cours, le service support est joignable selon les modalités suivantes:

• E-mail: premiumsupport@loftmybay.com;

• Téléphone: +81 (801) 929 03 65;

• Horaires: du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00;

• Adresse de contact: SHINOHARA HIGASHI 2-18-20-302, KOHOKU-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 222-0022, JAPAN.